Blijf op de hoogte
We gebruiken je adres alleen voor de nieuwsbrief. Uitschrijven kan wanneer je wil. Lees ons privacybeleid.
Ingeschreven! Tot in je inbox.
Er ging iets mis. Probeer opnieuw, of bel ons: +32 2 888 33 00.
IVR & keuzemenu
Bepaal zelf welk telefoontje waar moet belanden. Bouw je eigen keuzemenu incl. begroetingen, openingsuren en feestdagboodschappen.
Vertrouwd door meer dan
“Welkom bij Acme. Waarmee kunnen we je helpen?” · stem: Emma · Nederlands (België)
Zo werkt het
Opties, begroetingen, openingsuren en boodschappen, zelf in elkaar geklikt. Typ de tekst en kies een stem, of spreek het zelf in.
Naar collega's, teams en wachtrijen, of naar externe geverifieerde nummers. Met overloop- en terugvalregels voor als niemand opneemt.
Feestdag, vakantie, nieuwe collega: jij werkt het zelf bij en het staat meteen live. Geen IT-tickets, geen stress.
Waarom het telt
Bellers kiezen wat ze nodig hebben en landen bij de juiste persoon of het juiste team, in één keer. Niet drie keer doorverbonden, niet drie keer hetzelfde verhaal.
Vrijdagnamiddag het menu aanpassen voor de feestdag van maandag? Zelf gedaan, in een paar klikken. Nooit meer afhankelijk van de agenda van je provider.
Openingsuren, feestdagboodschappen en overloopregels vangen elke oproep op. Ook buiten de kantooruren krijgen bellers een antwoord in plaats van eindeloos gerinkel.
Klanten of prospecten willen zich geen 7 keer herhalen.
Ze willen de persoon aan de lijn die kan helpen, in één keer.
Start gratis in een paar minuten. Kies een nummer of neem het jouwe mee, koppel je CRM en bel. Telsmart doet de rest.
Geen kredietkaart nodig.
Beantwoord zes vragen en je hele flow, menu inbegrepen, bouwt zichzelf.
Bekijk Call flows →Wie rinkelt, in welke volgorde, en wat er gebeurt als niemand kan opnemen.
Bekijk belroutering →