Call flows

Bouw intuïtief je eigen callflows in minuten

Openingsuren, wie rinkelt, wat er gebeurt als niemand opneemt, ... : jij tekent de flow zelf uit met een simpele builder. Geen IT-tickets bij je provider meer.

Vertrouwd door meer dan

1,700 businesses

Your flow builds itself as you answer Publish
+32 50 15 00 16Incoming call
Opening hoursMon–Fri, 09:00–17:00
After hoursVoicemail
Ring team — everyone at onceRob, Sara, Lien
After 20 sec → Voicemail“We call you back”

Zo werkt het

Van “wie neemt onze telefoon op?” tot live. In vijf minuten.

Geen cursus flowcharts, geen handleiding. De begeleide setup vraagt wat je wilt en tekent de flow terwijl je antwoordt.

1

Wanneer moet je telefoon rinkelen?

Weekdays 9–17Closed on weekends, automatically.
Also Saturday morningMon–Fri 9–17 and Sat 9–12.
I’ll set my own hoursPick the hours per day.

Beantwoord zes vragen

Openingsuren, belstrategie, je team, wat er gebeurt als niemand opneemt. Gewone taal, eenvoudige standaardkeuzes.

2
+32 50 15 00 16 · Inkomend
Openingsuren · ma–vr 9–17
Na de uren → VM
Team rinkelt · allemaal tegelijk

Zie je callflow groeien

Elk antwoord wordt een blok op het canvas. Wat jij ziet, is exact wat bellers krijgen. Klik op een blok om het later bij te schaven.

3
Testoproep vanaf je eigen telefoon✓ Klinkt goed
Begroeting · “Bedankt om te bellen…”✓ Emma, Nederlands (BE)
Publiceren

Test hem, en publiceer

Hoor je flow zoals een beller hem hoort, voor hij live gaat. Tevreden? Eén klik en hij staat aan.

Bouwblokken

Vijftien blokken. Elke telefoonsituatie gedekt.

Start simpel, voeg toe wat je nodig hebt. Elk blok klikt op het canvas en werkt zodra je publiceert.

Mensen laten rinkelenIn volgorde rinkelenWachtrij KeuzemenuVoicemailBoodschap afspelen OpeningsurenDatumregelsVIP-routes ContactherkenningBezetcheckHandmatige schakelaar ConferentieSpring naar een andere flowOphangen

Call flows zitten in elk plan.

Start gratis, bouw vandaag je eerste flow en pas hem aan telkens je week verandert.

Gratis starten. Geen kredietkaart nodig.

Logistics planner at a loading dock taking a call

"Druk" hoeft niet onbereikbaar te zijn.

De kade of werkplaats staat vol, de telefoons blijven gaan. Met een flow achter je nummer klinkt een hectische dag rustig aan de buitenkant: bellers worden beantwoord, in de wachtrij gezet of opgevangen. Niemand hoort de chaos.

Openingsuren ingebouwdOverloop naar voicemailAangepast in één klik

De details die je dag redden

Kleine blokken, groot verschil.

Je beste klant slaat de wachtrij over

VIP-routes checken de beller voor het normale pad loopt. Je key account rinkelt rechtstreeks bij Sara. Alle anderen volgen de flow. De eerste match wint.

Typ je begroeting. Kies een stem.

Geen studio, geen “kan iemand dit even inspreken?” Typ de boodschap, kies Emma, Noah of Sophie in het Nederlands (België) of een andere taal, beluister ze, klaar. Of spreek ze zelf in, gewoon in je browser.

Onverwacht gesloten? Zet een schakelaar om.

Smart buttons stoppen een handmatige override in je broekzak: één tik en de hele flow volgt je stand “gesloten” of “vergadering”. Geen gepruts op een hectische dag.

Je flow aan het werk

De beller merkt niets.

Terwijl Sara gewoon haar telefoon opneemt, heeft de flow het werk al gedaan: de uren gecheckt, de VIP beller herkend, de wachtrij overgeslagen. Goede call flows zijn onzichtbaar, maar onbetaalbaar.

Office employee taking a call at her desk
Call flow · live
📞 +32 2 555 01 0111:42
⭐ VIP route matched → rings Sara directly
binnen de openingsurenwachtrij overgeslagen

Geen gemiste oproepen meer die je omzet kosten.

Start gratis in een paar minuten. Kies een nummer of neem het jouwe mee, koppel je CRM en bel. Telsmart doet de rest.

Geen kredietkaart nodig.

Ontdek verder

Gerelateerde features

Smart buttons

Eén schakelaar en je hele flow volgt. Gesloten, vergadering, vakantie.

Bekijk Smart buttons →

AI-receptionist

Niemand vrij? De AI neemt op, helpt verder en plant in.

Bekijk de AI-receptionist →

Telefoonnummers

Een lokaal nummer in minder dan een minuut, of neem je eigen nummer mee.

Bekijk telefoonnummers →