Blijf op de hoogte
We gebruiken je adres alleen voor de nieuwsbrief. Uitschrijven kan wanneer je wil. Lees ons privacybeleid.
Ingeschreven! Tot in je inbox.
Er ging iets mis. Probeer opnieuw, of bel ons: +32 2 888 33 00.
Kopers bellen midden in een bezichtiging, na 18:00 en op zaterdag. De AI-receptionist van Telsmart neemt op als je makelaars het niet kunnen, en elk gesprek belandt samengevat bij het juiste pand en contact.
Bij een inkomend gesprek wordt het nummer meteen herkend en opent het klantendossier automatisch. Ook gesprekken worden automatisch geregistreerd. Dat bespaart ons veel tijd.
Ik blijf het fantastisch vinden hoe snel je je eigen call flows met één klik kan aanpassen. Vanmiddag in meeting, dus ik zet de juiste button aan en de oproepen gaan meteen naar mijn collega's.
We verliezen geen tijd meer met info doorgeven die de klant ons net verteld heeft. Het staat gewoon in het CRM. Ik kan handsfree bellen en gewoon luisteren.
Bij Afimo krijgen we elke dag tientallen telefoontjes van klanten over polissen, schadegevallen en nieuwe verzekeringsvragen. Ingebouwde AI-notities in onze telefonie waren dan ook een gamechanger voor ons. Het bespaart ons enorm veel tijd, en onze klantenopvolging is merkbaar verbeterd.
We gebruiken Telsmart nu al meer dan een jaar en we zijn heel tevreden. Het cloudplatform is gebruiksvriendelijk en makkelijk te beheren, met volledige controle en duidelijk inzicht in onze telefonie. De support is altijd snel en professioneel. Met de moderne AI-functies en vlotte apps op alle platformen is Telsmart écht de telefonie van de toekomst.
Vroeger kregen we een stroom aan klachten, van personeel én klanten, dat we onbereikbaar waren. Telsmart heeft dat voor ons opgelost. Bereikbaar zijn is nu een concurrentievoordeel voor ons.
Een voicemail instellen was vroeger een halve dag werk. Nu vertrekken we gehaast op vakantie, schiet de telefoon ons plots te binnen, en openen we gewoon de app: omzetten, klaar. Zo simpel is het.
Telsmart heeft niet alleen mijn manier van werken veranderd, maar ook mijn privéleven. De stress van klanten die bellen op momenten die mij niet uitkomen, is weg. Ik kan oproepen nu automatisch doorschakelen, zodat de klant toch geholpen wordt als ik niet beschikbaar ben.
Na het gesprek
Bezichtigingen, biedingen en updates op één nummer, en elk gesprek op de pandfiche zodra je ophangt.
Midden in een bezichtiging, tijdens de middag of om 21:00: de AI-receptionist neemt op, beantwoordt veelgestelde vragen, noteert het adres en plant het terugbelmoment of de bezichtiging in. Verslag op de pandfiche.
Bekijk de AI-receptionist →Elk gesprek met kopers en verkopers samengevat bij het juiste pand en contact: het bod, de feedback, de vraag, de volgende stap. Niemand typt het donderdag nog over.
Kan niemand opnemen, dan krijgt de koper een sms met een Call link vanaf het kantoornummer. Eén tik en hij belt terug naar een kantoor dat opneemt, niet naar een privé-voicemail.
Verkopers en sleutelcontacten krijgen hun eigen route: naar de makelaar van het pand, dan het kantoor, nooit de boodschap. Alle anderen wachten met muziek. Eerste match wint.
Makelaars bellen vanaf het kantoornummer op de gsm die ze al op zak hebben. Kopers slaan het kantoor op, niet de makelaar. Vertrekt iemand, dan blijven het nummer, de contacten en de geschiedenis.
Gesprekken, opnames en AI-verslagen komen bij het juiste pand en contact terecht. HubSpot vandaag; Whise en Skarabee op het Custom-plan.
HubSpot
Microsoft TeamsEn veel meer
Your AI assistant · on your call summariesYour AI assistant · on your call summariesMeer dan het verslag
Elk verslag is tekst die je AI-assistent kan lezen. Koppel de assistent die je kantoor al gebruikt en vraag welke kopers een tweede bezichtiging vroegen, welke verkopers op feedback wachten, welke biedingen nog openstaan. Het antwoord komt uit de gesprekken, niet uit het geheugen van de makelaar op maandag.
OpenAI
Claude
Gemini
Copilot
PerplexityGrokWat de beller zegt, wat jij leest
Het bod, de voorwaarden en wie het nog moet horen, zo opgeschreven dat een collega het kan nalezen voor jij geparkeerd staat.
Geen installateur, geen offerte, geen IT-ticket.
HubSpot
