Blijf op de hoogte
We gebruiken je adres alleen voor de nieuwsbrief. Uitschrijven kan wanneer je wil. Lees ons privacybeleid.
Ingeschreven! Tot in je inbox.
Er ging iets mis. Probeer opnieuw, of bel ons: +32 2 888 33 00.
Telsmart werkt op de gsm in je zak, houdt het gesprek in de lucht in lege units en parkeergarages, en schrijft elke afspraak met huurders, aannemers en eigenaars op. Een papieren spoor voor het volgende gebouw.
Bij een inkomend gesprek wordt het nummer meteen herkend en opent het klantendossier automatisch. Ook gesprekken worden automatisch geregistreerd. Dat bespaart ons veel tijd.
Ik blijf het fantastisch vinden hoe snel je je eigen call flows met één klik kan aanpassen. Vanmiddag in meeting, dus ik zet de juiste button aan en de oproepen gaan meteen naar mijn collega's.
We verliezen geen tijd meer met info doorgeven die de klant ons net verteld heeft. Het staat gewoon in het CRM. Ik kan handsfree bellen en gewoon luisteren.
Bij Afimo krijgen we elke dag tientallen telefoontjes van klanten over polissen, schadegevallen en nieuwe verzekeringsvragen. Ingebouwde AI-notities in onze telefonie waren dan ook een gamechanger voor ons. Het bespaart ons enorm veel tijd, en onze klantenopvolging is merkbaar verbeterd.
We gebruiken Telsmart nu al meer dan een jaar en we zijn heel tevreden. Het cloudplatform is gebruiksvriendelijk en makkelijk te beheren, met volledige controle en duidelijk inzicht in onze telefonie. De support is altijd snel en professioneel. Met de moderne AI-functies en vlotte apps op alle platformen is Telsmart écht de telefonie van de toekomst.
Vroeger kregen we een stroom aan klachten, van personeel én klanten, dat we onbereikbaar waren. Telsmart heeft dat voor ons opgelost. Bereikbaar zijn is nu een concurrentievoordeel voor ons.
Een voicemail instellen was vroeger een halve dag werk. Nu vertrekken we gehaast op vakantie, schiet de telefoon ons plots te binnen, en openen we gewoon de app: omzetten, klaar. Zo simpel is het.
Telsmart heeft niet alleen mijn manier van werken veranderd, maar ook mijn privéleven. De stress van klanten die bellen op momenten die mij niet uitkomen, is weg. Ik kan oproepen nu automatisch doorschakelen, zodat de klant toch geholpen wordt als ik niet beschikbaar ben.
Na het gesprek
Huurders, aannemers en eigenaars op één nummer, en elke belofte op het gebouwdossier zodra het gesprek eindigt.
Onderhoudsgoedkeuringen, huurgesprekken, instructies aan aannemers: elk gesprek samengevat en op het gebouw en het contact gezet, met tijd en naam. Als finance of een huurder het een maand later in vraag stelt, bestaat het bewijs al.
Bekijk AI-gespreksverslagen →Openingsuren, datumregels, wachtdienst op naam en uur. Zes vragen en de flow bouwt zichzelf, met een testoproep voor het weekend.
Contact match stuurt een gekende huurder naar de beheerder van dat gebouw. Eigenaars en sleutelhuurders nemen een VIP-route langs de wachtrij. De eerste match wint.
Eén knop in het profielmenu stuurt alle lijnen van het bedrijf in één keer door: naar je gsm, naar het kantoor, naar de wachtlijn. Zet hem terug aan het volgende bureau.
Gesprekken lopen over wifi en het mobiele netwerk. Valt je internet weg, dan loopt het gesprek door over het mobiele netwerk. Lege units, parkeergarages en lobby’s inbegrepen.
Gesprekken, opnames en AI-verslagen landen op het juiste gebouw en contact. HubSpot vandaag, er komen steeds nieuwe connectors bij, en je eigen werkbonsysteem koppel je via de webhook en de API.
HubSpot
Microsoft Dynamics
Microsoft TeamsEn veel meer
Your AI assistant · on your call summariesYour AI assistant · on your call summariesMeer dan het verslag
Elk verslag is tekst die je AI-assistent kan lezen. Koppel de tool die je team al gebruikt en vraag welke huurders een probleem meldden dat nog openstaat, welke aannemers een offerte gaven aan de telefoon, welke eigenaars belden over een verlenging. Het antwoord komt uit de gesprekken, niet uit je geheugen in de auto.
OpenAI
Claude
Gemini
Copilot
PerplexityGrokWat de beller zegt, wat jij leest
De goedkeuring die je kreeg, de deadline die genoemd werd en de belofte die je deed, geschreven zoals finance het een maand later kan nalezen.
Geen installateur, geen offerte, geen IT-ticket.
HubSpot
